El dia 22 de octubre del presente año, adquirí un teléfono celular marca sonny ericsson modelo Z310a color rosa en plan 50 con la compañía de telfonia celular Telefónica Movistar. El plan consiste en que me dan un celular "gratis" si contrato el plan a 18 meses, pagando una cantidad de $178.00 MX al mes, pagué dos rentas por adelantado ($358.00). Al décimo dia despues de haber adquirido el celular, note las siguientes fallas: el celular no emitía ningun sonido al recibir una llamada o un mensaje, no reproducia melodias, no vibraba, y la pila le duraba apenas un dia y medio, además no recibia todos los mensajes que me enviaban y me retenia ciertas llamadas. Por "X" causas, me mantengo ocupada casi todo el dia y no habia podido ir a reportarlo. Ayer (14 de noviembre/2007, 23 dias despues de haber adquirido el cel) acudí al lugar donde adquirí mi equipo, ahí me mandaron a un centro de atencion a clientes y acudí a dicho lugar ubicado en la carretera No. 57 al lado de Wal-mart. En dicho lugar me dijeron que no me podian cambiar el equipo porque no acudí en los primeros 15 dias despues de la compra (nadie me dijo esto y ademas el contrato no lo especifica) y que lo unico que podian hacer era mandarlo a repararar y entregarmelo despues de dos semanas, para esto me dieron un celular mientras me reponian el otro (por cierto bien chafa). Pues la verdad estoy muy enojada y me di cuenta que fui una victima mas de las compañias celulares. Les dejo una foto dle celular para que no lo compren y no sean una victima mas.

El dia 22 de octubre del presente año, adquirí un teléfono celular marca sonny ericsson modelo Z310a color rosa en plan 50 con la compañía de telfonia celular Telefónica Movistar. El plan consiste en que me dan un celular "gratis" si contrato el plan a 18 meses, pagando una cantidad de $178.00 MX al mes, pagué dos rentas por adelantado ($358.00). Al décimo dia despues de haber adquirido el celular, note las siguientes fallas: el celular no emitía ningun sonido al recibir una llamada o un mensaje, no reproducia melodias, no vibraba, y la pila le duraba apenas un dia y medio, además no recibia todos los mensajes que me enviaban y me retenia ciertas llamadas. Por "X" causas, me mantengo ocupada casi todo el dia y no habia podido ir a reportarlo. Ayer (14 de noviembre/2007, 23 dias despues de haber adquirido el cel) acudí al lugar donde adquirí mi equipo, ahí me mandaron a un centro de atencion a clientes y acudí a dicho lugar ubicado en la carretera No. 57 al lado de Wal-mart. En dicho lugar me dijeron que no me podian cambiar el equipo porque no acudí en los primeros 15 dias despues de la compra (nadie me dijo esto y ademas el contrato no lo especifica) y que lo unico que podian hacer era mandarlo a repararar y entregarmelo despues de dos semanas, para esto me dieron un celular mientras me reponian el otro (por cierto bien chafa). Pues la verdad estoy muy enojada y me di cuenta que fui una victima mas de las compañias celulares. Les dejo una foto dle celular para que no lo compren y no sean una victima mas.